Politika jakosti V Okno

Prohlášení o politice jakosti firmy V Okno - okna a dveře

Prvořadým zájmem firmy V okno je uspokojení požadavků zákazníků na jakost vyráběných plastových oken a dveří při dodržení všech obecných podmínek určených legislativními předpisy pro dané oblasti použití, jako je ekologie, bezpečnost, ochrana zdraví apod. Firma V okno prosazuje politiku jakosti v následujících oblastech:

1. Orientace na zákazníky

Hlavním cílem práce všech zaměstnanců firmy musí být spokojenost našich zákazníků s výrobky a službami, které jim dodáváme a poskytujeme. Názory, návrhy, připomínky či stížnosti zákazníků považujeme za cenný zdroj informací potřebný ke zlepšení a upevňování jakosti naší činnosti.

2. Partnersko-dodavatelské vztahy

Kvalita dodávek materiálů a služeb má zásadní vliv na výslednou kvalitu produktů a na hospodářské výsledky firmy. Proto je nezbytná úzká partnerská spolupráce se všemi dodavateli s cílem dosáhnout dlouhodobých a důvěryhodných vztahů.

3. Prevence chyb

Uplatněním zásad týmové spolupráce a osobní zodpovědnosti za jakost včetně včasného analyzování příčin stávajících i možných nežádoucích jevů a neshod trvale pečovat o systém managementu jakosti a zdokonalovat procesy a výrobky.

4. Orientace na zdroje

Vedení firmy klade důraz na výběr zaměstnanců, rozšiřování jejich odbornosti a motivaci k dosažení cílů v oblasti zvyšování kvality tak, aby byli schopni reagovat na měnící se požadavky stávajících i potencionálních zákazníků v souladu s požadavky zákonných norem. Vedení firmy vyžaduje od všech pracovníků pozitivní přístup k rozvíjení systému managementu jakosti. K tomu vytváří potřebné předpoklady zajištěním finančních zdrojů na vzdělávání pracovníků a také na opravy směřující ke zlepšení pracovního prostředí, ke zvýšení spolehlivosti výrobního zařízení a zvýšení bezpečnosti práce.

5. Snášenlivost se životním prostředím

Ochrana a šetrnost k životnímu prostředí je uplatňována při všech činnostech firmy a snahou vedení firmy je minimalizovat vznik odpadů. Veškeré vznikající odpady jsou tříděny a recyklovatelné materiály jsou upravovány pro další zpracování nebo předávány k využití bez úprav.