Poradna a časté dotazy

Ano, s problematikou dotací máme zkušenosti a umíme vás nasměrovat, jak správně postupovat. Pomůžeme vám s vyplněním potřebných podkladů a poradíme, na koho se obrátit v případě energetického auditu. Pokud si nejste jistí, zda začít přes internet nebo osobně, doporučujeme vyplnit nezávaznou poptávku online a poté se domluvit na osobní schůzce v naší prodejně.

Nejprve od vás potřebujeme nezávaznou poptávku – buď prostřednictvím našeho online formuláře, nebo osobně na pobočce. Do poptávky lze zadat i speciální prvky, jako jsou francouzská okna nebo nestandardní rozměry. Na základě poptávky vám připravíme cenovou nabídku.

Pokud budete mít o nabídku zájem, domluvíme si odborné zaměření přímo u vás. Zaměření i konzultace jsou součástí realizace a pomohou upřesnit rozměry i technické řešení. Poté s vámi uzavřeme smlouvu a domluvíme termín montáže.

Naši montážníci zajistí nejen instalaci nových oken a dveří, ale v případě potřeby také demontáž a odvoz starých výplní otvorů.

Naše okna vyrábíme z profilových systémů GEALAN, které splňují současné požadavky na tepelnou i zvukovou izolaci. Například systém Gealan S9000 s izolačním trojsklem dosahuje hodnoty součinitele prostupu tepla Uw ≈ 0,73 W/m²K, což odpovídá standardům pro energeticky úsporné a pasivní domy.

Používáme kvalitní distanční rámečky (teplé rámečky), které zlepšují izolační vlastnosti skla a snižují rosení v okrajových částech. Veškeré detaily o použitých komponentech jsou uvedeny v předávacím protokolu.

Okna se kotví do zdiva pomocí speciálních kotev a montážních prvků, které zajišťují stabilitu a dlouhou životnost. Minimální rozměry otvíravých plastových oken závisí na konkrétním profilu, ale vždy je možné navrhnout řešení v souladu s technickými možnostmi a bezpečnostními normami.

Pro objekty s plynovým kotlem dokážeme okna vybavit větracími klapkami GECCO, které zajistí dostatečný přívod vzduchu. Pokud potřebujete doložit parametry pro dotační programy, poskytneme vám SVT kódy k našim výrobkům.

Ano, provádíme kompletní seřízení a servis plastových i hliníkových oken a dveří. Odborné seřízení doporučujeme provádět přibližně jednou za 1–2 roky, případně vždy, když si všimnete zhoršené funkčnosti (profukování, vrzání, těžší manipulace s křídlem).

Součástí servisu je také promazání kování, kontrola těsnění a úprava přítlaku (např. zimní a letní režim). Pokud je těsnění po letech používání vymačkané, je možné jej vyměnit i svépomocí – rádi vám dodáme potřebné díly nebo zajistíme výměnu odborně.

Co to je rosení (kondenzace)?

Je to srážení drobných kapiček vody na předmětech jejichž povrchová teplota je momentálně nejnižší. Všichni ten jev známe jako orosení, zamlžení zrcadel, skel, kachliček, nebo v jednoduché formě zamlžení brýlí, ke kterému dochází vždy, když teplý a vlhký vzduch se přiblíží k takto chladnému povrchu. V podstatě je příčina jevu velmi jednoduchá - teplý vzduch „unese“ větší obsah vlhkosti, než vzduch studený. Jakmile se teplý vzduch přiblíží k chladnějším předmětům, ochladí se a nadbytečná vlhkost se musí vysrážet.

Proč nejčastěji dochází ke kondenzaci na zasklení

Okno musí plnit velmi důležitou a základní funkci tj. osvětlení interiéru. Základem je vždy sklo a teplotní vodivost skla je ve srovnání s jinými materiály relativně vysoká.Tepelný odpor zdiva nebo jiného materiálu pláště objektu je podstatně vyšší. Je-li vnější část okna intenzivně ochlazována v důsledku vyšší vodivosti skla, se může jeho vnitřní povrchová teplota ochladit až na kritickou teplotu při níž nastane kondenzace vlhkosti. Například při teplotě vzduchu v interiéru +20^oC je tato teplota při 60%-ní vlhkosti cca 13,2 ^oC.

Může dojít i ke kondenzaci vlhkosti na rámu oken

Za normovaných podmínek by tato situace neměla nastat, neboť koeficient prostupu tepla rámem je natolik nízký, že by za podmínek dle výše uvedené ČSN nemělo dojít na povrchu rámu k poklesu pod 10,2^oC, což je pro +20^oC, 50%-ní vlhkost a venkovní teplotu -15^oC právě tzv. kritická teplota. Jestliže však situace v interiéru je jiná než jsou uvedené klimatické podmínky samozřejmě, že může dojít i ke kondenzaci na plastových rámech. Je-li tedy vlhkost v místnosti vyšší, než je oněch 50% a teplota může poklesnout pod 20^oC může dojít ke kondenzaci vlkosti. Vlhkost se vysráží na plochách, které mají nejnižší teplotu. Může to být sklo, ale jestliže je koeficient prostrupu tepla sklem Ug menší než keoeficinet prostupu tepla rámem UF,  vysráží se vlhkost na povrchu rámu.

Jak je to s vlhkostí ve vzduchu?

I když se nám to nezdá tak množství vodní páry, které se v průběhu dne uvolňuje do obydleného prostou je velmi vysoké. Říkáme, že v domácnosti jsou zdroje vlhkosti. Takovými zdroji jsou především koupelny, prádelny a kuchyně. Praní, vaření podstatně přispívá ke zvyšování obsahu vzdušné vlhkosti. Květiny rovněž mohou přispět, ale málokdo si uvědomí, že to může být i sám uživatel, kdo je zdrojem vlhkosti. Vždyť jedna osoba za noc uvolní během spánku až 0,5 l vody. Všechna tato vlhkost se musí nakonec někam odvést.

Pokojové podmínky

Z uvedeného je zřejmé, že základní podmínkou pro vznik kondenzace, anebo také obráceně, pro zamezení kondenzace je tedy teplota a relativní vlhkost v interiéru. Tyto veličiny by se měly udržovat na úrovni s níž počítá norma – tedy + 21^oC a 50% relativní vlhkosti. Objekt by měl být trvale vytápěn. Za těchto podmínek by nemělo ke kondenzaci docházet. Samozřejmě v konstrukci domu musí být vyloučeny všechny tzv. tepelné mosty.
Teplotu umíme celkem bez problému regulovat. Zpravidla stačí pootočit knoflíkem na regulátoru, nebo ventilem teplovodního topení. Jak ale můžeme ovlivňovat vlhkost? Jedinou praktickou možností je větrání. Obsah vlhkosti snížíme tak že část vzduchu z interiéru s vysokým obsahem vlhkosti nahradíme vzduchem z exteriéru, který má nižší teplotu a tím i nižší absolutní vlhkost.  I když venkovní vzduch může mít  stejnou relativní vlhkost je při jeho nižší teplotě absolutní množství vodní páry v m³ podstatně menší. Např. vzduch +20^oC s 60%-ní vlhkostí obsahuje 8,65 g/m³vody; vzduch o teplotě 0^oC a stejné relativní vlhkosti obsahuje pouze 1,6 g/m³ vody.

Jak zajistit přiměřený obsah vlhkosti ve vzduchu?

Samozřejmě nejvýhodnější je nějaký ventilační systém s automatickou regulací a rekuperací tepla. Většina domácností tak bohužel zatím vybavena není a tak nám nezbývá než vystačit s větráním oknem.

Nejúčinější a nejrychlejší je vždy nárazové větrání otevřením okna. Měli bychom tak činit 3-4 krát za den po dobu alespoň 5 minut. Za tuto dobu nedochází k podstatnému ochlazení nábytku nebo stěn, ale pouze k výměně vzduchu. Sušší vzduch z venku se poměrně rychle zahřeje, takže takovýto způsob větrání neovlivňuje příliš nároky na topení.

Kromě nárazového větrání je možné využít i jiné metody, například spárové větrání na kování, nebo v případě GEALANu automatických klapek GECCO.
Nevýhoda spárového větrání na kování je v tom, že přes tuto spáru proniká do místnosti poměrně hodně vzduchu což vede i k ochlazování ostění a hlavně v mrazivém počasí se nedá dlouhodobě použít. 
Použitím klapky GECCO lze infiltraci vzduchu zvýšit aniž by došlo k nepříjemnému „táhnutí na záda“, ale výměna vzduchu není tak intenzivní.

Několik praktických rad na závěr:

• pokud je to možné, nesušte prádlo v bytě
• při vaření používejte digestoř a zavírejte dveře do dalších místností
• rovněž dveře do koupelny při koupání nebo sprchování udržujte zavřené
• i rostliny v bytě mohou být zdrojem vlhkosti, „prales“ v obýváku rozhodně mikroklimatu neprospěje
• každou místnost pravidelně větrejte, ložnici obzvlášť a hlavně před spaním
• snažte se udržovat relativní vlhkost na 50%
• optimální pokojová teplota by neměla klesat pod 21^oC
• topná tělesa je potřeba umístit pod okna, aby přirozenou cirkulací docházelo k „omývání“ studených oken teplým vzduchem
• vnitřní žaluzie na skle velmi omezují pohyb vzduchu podél zasklení, mohou vznikat tzv. "studené kapsy" a v nich dojde ke kondenzaci. V chladných dnech raději žaluzie vytahujte do horní polohy.
• květiny na parapetu a těžké závěsy rovněž mohou omezit přístup vzduchu ke sklu
• široké parapety by měly být opatřeny průduchy pro pohyb vzduchu

Nebezpečí plísně

V místech kde trvale dochází ke kondenzaci vlhkosti je zvýšené nebezpečí vzniku plísně a je jim proto vždy potřeba věnovat pozornost. Zatímco zkondenzovaná voda na skle je spíše jen estetická záležitost, plastovému oknu už vůbec neublíží, tak plíseň představuji již určité zdravotní riziko.
Je obtížné udržet podmínky za všech okolností v bytě tak, jak bylo výše uvedeno, avšak správně dimenzované plastové okno s Uw jak požaduje norma pod 1,7 W/m²K   se do rizikového pásma kdy dochází k rosení dostává pouze okrajově. Například počet dnů s teplotou pod -15^oC, kdy se zvyšuje možnost kondenzace vlhkosti na skle, je   statisticky pro oblasti jako je Praha, nebo Brno menší než 10/rok. Pokud dojde ke kondenzaci na okně 10x za rok jistě nebezpečí plísně nevzniká, plastové okno stačí utřít a vše je O.K., ale pokud se kondenzát tvoří denně je vznik plísně více než pravděpodobný!

Ano, u našich výrobků i starších plastových oken obvykle není problém provést výměnu izolačního skla – například nahradit původní dvojskla za trojskla, případně vyměnit poškozené či prasklé tabule. Stejně tak vám pomůžeme s řešením poškrábaných skel nebo jiných závad.

Provádíme také opravy dveří, včetně úprav elektrických otevíračů, aby správně fungovaly a zajistily bezpečnost. Pokud je potřeba, navrhneme i dodatečná technická opatření, která zabrání neoprávněnému vniknutí.

Každý případ posuzujeme individuálně – rádi přijedeme, okna či dveře zaměříme a navrhneme vhodné řešení včetně cenové kalkulace.

Ano, kromě samotných oken a dveří dodáváme i široký sortiment doplňků a příslušenství. Patří sem například:

• Kliky v různých variantách, včetně bezpečnostních klik se zámkem (např. kvůli dětem).

• Parapety pro vnitřní i venkovní použití, včetně speciálních řešení nad radiátory s větracími mřížkami.

• Magnety a úchytky na balkonové dveře – lze je vyměnit za klasické kliky podle potřeby.

• Náhradní díly k žaluziím a dalším stínicím prvkům.

Veškeré doplňky vám pomůžeme vybrat na míru a zajistíme i jejich montáž nebo výměnu.

Ano, vyrábíme a dodáváme sítě proti hmyzu i žaluzie přesně na míru vašim oknům a dveřím. Nabízíme sítě v hliníkových rámečcích s různými barevnými variantami a odolnou síťovinou, která spolehlivě chrání proti hmyzu.

Stejně tak zajišťujeme vnitřní žaluzie v různých provedeních a barvách lamel. Žaluzie doděláme na základě přesného zaměření – buď nám můžete dodat rozměry, nebo naši technici přijedou a vše odborně zaměří.

Díky výrobě na míru máte jistotu, že sítě i žaluzie budou dokonale pasovat a zajistí pohodlné používání i dlouhou životnost.

I když jsou teploty pod bodem mrazu, je možná bezproblémová výměna starých oken za nová. Mezi demontáží stávajícího okna a montáží nového okna uplyne krátká doba za kterou nedojde k prochladnutí zdiva a teplota v místnosti se po instalaci nových oken rychle navrátí k normálu. Také kvalita použitých montážních materiálů je bez problémů, v zimním období používáme montážní pěny a malty, které jsou určeny až do -5 stupňů Celsia.